Push notifikationer

Hvorfor er mine indkommende beskeder forsinket?

Sikker dig du har en dataforbindelse på din enhed der virker.

Sikker dig din enhed har forbindelse til internettet. Du kan tjekke dette ved at åbne en browser og gå ind på en hjemmeside. Hvis du har problemer med forbindelsen, så prøv disse løsninger:

- Genstart din enhed (sluk enhed, tænd enhed).
- Opdater Tribal Wars appen til den seneste version. Gå til Google Play på din Android.
- Slå Flytilstand til og fra (Indstillinger > Netvæksforbindelser eller Forbindelser > (evt.) Mere... > Flytilstand).
- Sikker dig at data er slået til (Indstillinger > Databrug > Mobildata).
- Gå til Indstillinger > Databrug > Menuknap > sikker dig at Begrænset baggundsdata er slået fra.
- Slå Wi-Fi fra og til igen (Indstillinger > Wi-Fi).
- Prøv at forbinde til et andet Wi-Fi hotspot.
- Hvis du ofte er forbundet til Wi-Fi, tjeck dit Wi-Fi's dvaleindstillinger (Indstillinger > Wi-Fi > Menuknap > Avanceret > Bevar Wi-Fi under dvale) og sikker dig de er sat til "Altid".
- Genstart din Wi-Fi Router.
- Verificer at du modtager Google mail emails til tiden.
- Slet og geninstaller Tribal Wars appen.
- Opdater din Android OS til seneste version tilgængelig til din enhed.

Hvis du kan få kontakt på Wi-Fi men ikke på din mobilforbindelse (EDGE/2G/3G/4G), dobbelt tjeck din APN-konfiguration med din mobiludbyder.

Hvis hjemmesider virker, men Tribal Wars appen ikke gør, så kontakt din teleudbyder og systemadministrator og sikker dig, at din APN og router er konfigureret korrekt til at tillade ikke-web og socket forbindelser.

Sikker dig begræns baggrundsdata er deaktiveret

Sikker dig begræns baggrundsdata-indstillingerne på din enhed ikke er aktiveret for Tribal Wars appen og Google-tjenester.

   - Åben Enhedsindstillinger.
   - Vælg Databrug.
   - Scroll ned og åben Tribal Wars databrug.
   - Scroll ned og sikker dig at Begræns baggrundsdata er deaktiveret.
   - Gentag ovenstående for Google-tjenester.
   - Derudover, så sikker dig at Begræns baggrundsdata er deaktiveret i Databrug > Menuknap.

Du skal måske bare ændre indstillingerne for notifikationer i Tribal Wars appen

   - Åben Tribal Wars' app og login på din spilkonto.
   - Tryk på Skrinet.
   - Tryk på Notifikationer.

I denne menu har du mulighed for at vælge hvad der skal sendes notifikationer til dig om og hvor ofte. Sæt indstillingerne som du foretrækker det.

Hvis det stadig tager for længe før beskederne når din enhed

Vi anbefaler at du:

- Genstart enheden (Sluk og den igen).
- Prøv fra en anden forbindelse. Hvis du er på fra Wi-Fi, så prøv Mobildata eller modsat.
- Nulstil app-præferencer ved at gå til Indstillinger > Applikationer > Menuknap > Nulstil programpræferencer.
- Sikker dig din enhed er tilsluttet en strømkilde (for at forhindre strømsparetilstand aktiveres) når forbundet til Wi-Fi mens en mobildata-forbindelse ikke er tilgængelig.
- Log ud af Tribal Wars appen ved at gå ind i Tribal Wars > Kisten > Log ud og log så ind igen.
- Prøv at installere Push Notifications Fixer og/eller DNSet på din enhed og de om det hjælper.
- Hvis du ofte er forbundet til Wi-Fi, tjeck dit Wi-Fi's dvaleindstillinger (Indstillinger > Wi-Fi > Menuknap > Avanceret > Bevar Wi-Fi under dvale) og sikker dig de er sat til Altid.
- Slet og gen-installer Tribal Wars appen.
- Afinstallere alle "task killers". Disse vil forhindre appen i at modtage beskeder når du ikke er i appen.

Enhedsspecifikke instruktioner

Til OS 4.1+ enheder

- I Indstillinger > Databrug > Menuknap, sikker dig at Auto-sync data er slået til.
- I Indstillinger > Databrug > Tribal Wars > Menuknap, sikker dig at Begræns baggrundsdata er slået fra.

Til OS 4.3+ enheder

- Sikker dig at tilladelser til Tribal Wars appen er sat til TIL i App indstillinger.
   

Til OS 4.4+ enheder

- Sikker dig at Wi-Fi optimering ikke er slået til i Indstillinger > Wi-Fi > Menuknap > Avanceret > Wi-Fi optimering.
   

Til OS 5.0+ enheder

- Sikker dig at du har slået prioritetstilstand fra eller du har tilladt Tribal Wars notifikationer i prioritetstilstand.
   

Til HTC enheder

- Prøv at slå hurtigstart fra i Enhedsindstillinger > Batteri > Hurtigstart (sikker dig denne mulighed er slået fra).
- Du kan også prøve at slå Strømspare, Ekstrem strømspare indstillinger og Søvntilstand fra. Sørg for at genstarte enheden efter ændringer i indstillingerne for at sikre ændringerne benyttes.

Hvis ingen af ovenstående trin hjælper, så er det muligt at du ikke modtager opdateringer fra Google's push notifikationsservice eller at indstillingerne til dit Wi-Fi eller Mobildata er fejlkonfigureret.