Hjælp til Android app: Forskelle mellem versioner
SUN (diskussion | bidrag) |
SUN (diskussion | bidrag) |
||
| (11 mellemliggende versioner af den samme bruger vises ikke) | |||
| Linje 2: | Linje 2: | ||
==Hvad er minimum systemkrav for at spille Tribal Wars?== | ==Hvad er minimum systemkrav for at spille Tribal Wars?== | ||
* ARMv7 processor | |||
* Min. 256MB RAM | |||
* Min. Android version 2.3 | |||
* 23MB fri intern plads | |||
==Jeg kan ikke finde / installere appen.== | |||
Hvis din enhed ikke opfylder minimum kravene, så vil du ikke kunne køre Tribal Wars appen. Hvis du kan finde appen, men ikke kan installere den, så betyder det at der er for lidt fri plads på din enhed. Sikker dig du har nok fri plads, så du kan installere Tribal Wars app. | |||
Hvis din enhed ikke opfylder minimum kravene, så vil du ikke kunne køre Tribal Wars | |||
== Jeg kan ikke logge ind. == | == Jeg kan ikke logge ind. == | ||
Tjek venligst din internetforbindelse. Du har brug for en stabil internetforbindelse for at køre appen og logge ind. | |||
Sikker dig også, at du har valgt den sprogversion, hvor du har registreret en spilkonto på. | Sikker dig også, at du har valgt den sprogversion, hvor du har registreret en spilkonto på. | ||
| Linje 22: | Linje 21: | ||
Hvis du har brugt en "Spil nu"-session, så er du nødt til at fortsætte den session ved at klikke på "Fortsæt med at spille"-knappen. | Hvis du har brugt en "Spil nu"-session, så er du nødt til at fortsætte den session ved at klikke på "Fortsæt med at spille"-knappen. | ||
Hvis disse ting ikke hjælper, så | Hvis disse ting ikke hjælper, så tjek din applikationsmanager i dine Android-indstillinger. Der kan du slette app-dataen til din Tribal Wars app. | ||
'''ADVARSEL''': Slet ikke dine app-date, hvis du ikke endnu har registreret din konto fra en tidligere "Spil nu"-session! | |||
== Jeg kan ikke hente | ==Jeg kan ikke hente appen! Fejlbesked: “Appen er ikke tilgængelig i dit land.”== | ||
Sikker dig at du ikke har nogen app kørende, som ændre din placering, mens du forsøger at downloade | Sikker dig at du ikke har nogen app kørende, som ændre din placering, mens du forsøger at downloade appen. | ||
== Jeg modtager ikke push notifikationer. == | ==Jeg modtager ikke push notifikationer.== | ||
Kun | Kun én Android-enhed kan modtage push notifikationer ad gangen, den der havde forbindelse til kontoen senest. | ||
[[Push notifikationer|Tips til løsning af manglende eller forsinkede push notifikationer..]] | |||
== | ==Appen bliver ved med at logge ud uventet.== | ||
Tjek venligst din internetforbindelse. Du har brug for en stabil internetforbindelse for at køre appen og logge ind. | |||
Hvis disse ting ikke hjælper, så tjeck din applikationsmanager i dine Android-indstillinger. Der kan du slette app-dataen til din Tribal Wars app. | |||
'''ADVARSEL''': Slet ikke dine app-date, hvis du ikke endnu har registreret din konto fra en tidligere "Spil nu"-session! | |||
'''Hvis dette ikke hjalp dig til at løse dit problem, så kontakt venligst vores support, så vi kan give dig mere omfattende support og få adgang til yderligere kontodata, som kan hjælpe med din forespørgsel.''' | |||
[http://www.tribalwars.dk/ticket.php| Gå til supportsystemet] | [http://www.tribalwars.dk/ticket.php| Gå til supportsystemet] | ||
Nuværende version fra 21. apr. 2016, 20:14
Hvad er minimum systemkrav for at spille Tribal Wars?
- ARMv7 processor
- Min. 256MB RAM
- Min. Android version 2.3
- 23MB fri intern plads
Jeg kan ikke finde / installere appen.
Hvis din enhed ikke opfylder minimum kravene, så vil du ikke kunne køre Tribal Wars appen. Hvis du kan finde appen, men ikke kan installere den, så betyder det at der er for lidt fri plads på din enhed. Sikker dig du har nok fri plads, så du kan installere Tribal Wars app.
Jeg kan ikke logge ind.
Tjek venligst din internetforbindelse. Du har brug for en stabil internetforbindelse for at køre appen og logge ind.
Sikker dig også, at du har valgt den sprogversion, hvor du har registreret en spilkonto på.
Hvis du har brugt en "Spil nu"-session, så er du nødt til at fortsætte den session ved at klikke på "Fortsæt med at spille"-knappen.
Hvis disse ting ikke hjælper, så tjek din applikationsmanager i dine Android-indstillinger. Der kan du slette app-dataen til din Tribal Wars app.
ADVARSEL: Slet ikke dine app-date, hvis du ikke endnu har registreret din konto fra en tidligere "Spil nu"-session!
Jeg kan ikke hente appen! Fejlbesked: “Appen er ikke tilgængelig i dit land.”
Sikker dig at du ikke har nogen app kørende, som ændre din placering, mens du forsøger at downloade appen.
Jeg modtager ikke push notifikationer.
Kun én Android-enhed kan modtage push notifikationer ad gangen, den der havde forbindelse til kontoen senest.
Tips til løsning af manglende eller forsinkede push notifikationer..
Appen bliver ved med at logge ud uventet.
Tjek venligst din internetforbindelse. Du har brug for en stabil internetforbindelse for at køre appen og logge ind.
Hvis disse ting ikke hjælper, så tjeck din applikationsmanager i dine Android-indstillinger. Der kan du slette app-dataen til din Tribal Wars app.
ADVARSEL: Slet ikke dine app-date, hvis du ikke endnu har registreret din konto fra en tidligere "Spil nu"-session!
Hvis dette ikke hjalp dig til at løse dit problem, så kontakt venligst vores support, så vi kan give dig mere omfattende support og få adgang til yderligere kontodata, som kan hjælpe med din forespørgsel.